> ## Documentation Index
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# Transkription fehlgeschlagen

> Was zu tun ist, wenn beim Hochladen eines Videos ein Transkriptionsfehler auftritt.

Wenn beim Hochladen eines Videos ein Fehler „Transkription fehlgeschlagen" angezeigt wird, ist das Problem normalerweise mit Ihrer Netzwerkverbindung verbunden.

## Lösung

Wechseln Sie Ihre Netzwerkverbindung und versuchen Sie es erneut:

* Wenn Sie mit **Wi-Fi** verbunden sind, wechseln Sie zu **Mobilfunkdaten**
* Wenn Sie mit **Mobilfunkdaten** verbunden sind, wechseln Sie zu **Wi-Fi**

Versuchen Sie dann erneut hochzuladen.

<Tip>
  Wenn der Fehler nach dem Wechsel des Netzwerks weiterhin auftritt, starten Sie die App neu und versuchen Sie erneut hochzuladen. Wenn das Problem weiterhin besteht, [wenden Sie sich an den Support](/help/docs/de/support).
</Tip>