> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://captions.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Comment Annuler

Vous pouvez annuler votre abonnement via la plateforme où vous l'avez acheté à l'origine. Votre abonnement est géré par le fournisseur de facturation utilisé lors de votre inscription.

## Si Vous Vous Êtes Abonné via l'App Store d'Apple (iPhone ou iPad)

Annulez votre abonnement via Apple :

* Suivez le guide d'Apple : [https://support.apple.com/en-us/118428](https://support.apple.com/en-us/118428)
* Ou gérez vos abonnements directement ici : [https://apps.apple.com/account/subscriptions](https://apps.apple.com/account/subscriptions)

## Si Vous Vous Êtes Abonné sur le Site Captions

Gérez votre abonnement via notre portail de facturation et sélectionnez **Annuler le Plan**.

### Sur iPhone ou iPad

[https://checkout.captions.ai/p/login/eVqeVe4hF4n8ca54884F201](https://checkout.captions.ai/p/login/eVqeVe4hF4n8ca54884F201)

### Sur Ordinateur, Navigateur Web ou Android

[https://checkout.captions.ai/p/login/6oE9CO9Qp2In1POeUU](https://checkout.captions.ai/p/login/6oE9CO9Qp2In1POeUU)

Pour accéder au portail de facturation :

1. Ouvrez le lien approprié ci-dessus.
2. Entrez l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de l'achat de votre abonnement.
3. Connectez-vous en utilisant le lien magique envoyé à votre e-mail.
4. Sélectionnez **Annuler le Plan**.

## Informations Importantes Sur l'Annulation

* L'annulation de votre abonnement désactive le renouvellement automatique.
* Vous continuerez à avoir accès à votre plan jusqu'à la fin de votre période de facturation actuelle.
* Vous ne serez plus facturé après la fin de votre abonnement.
* Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf s'ils sont annulés au moins 24 heures avant la date de renouvellement.
* Supprimer l'application Captions **n'annule pas** votre abonnement.
* Supprimer votre compte Captions **n'annule pas** votre abonnement.
* Les abonnements peuvent être annulés, mais ne peuvent pas être mis en pause.

## Politique de Remboursement

Les plans mensuels ne sont pas remboursables, mais vous pouvez annuler à tout moment pour éviter les frais futurs. Si vous rencontrez des problèmes techniques qui vous empêchent d'utiliser Captions comme prévu, veuillez contacter le Support et nous travaillerons rapidement à résoudre le problème.