> ## Documentation Index
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# Support

> Notre équipe d'assistance clientèle est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider à tirer le meilleur parti de Captions. Que vous ayez une question rapide, ayez besoin d'une assistance technique ou souhaitiez de l'aide pour la facturation, Mirage offre plusieurs façons d'obtenir du support.

## Centre d'aide

Nous vous recommandons de consulter notre [centre d'aide](/help/docs/fr/index) pour les articles les plus à jour sur l'application et de poser des questions dans la barre de recherche.

## Tutoriels

Visitez notre chaîne [YouTube](https://www.youtube.com/@try-mirage) pour apprendre à utiliser l'application et toutes ses fonctionnalités.

## Support par messagerie

Si vous avez des questions ou souhaitez nous contacter, veuillez :

1. Ouvrir l'application (disponible uniquement sur iOS et Web)
2. Appuyez sur **Profil**
3. Appuyez sur l'icône `?` pour nous envoyer un message

<Tip>
  Bien que ce ne soit pas un chat en direct, notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 et nous répondons généralement en quelques minutes.
</Tip>

## Support par e-mail

Si vous avez du mal à vous connecter ou si vous utilisez un appareil Android, veuillez nous envoyer un e-mail à [hello@mirage.app](mailto:hello@mirage.app). Assurez-vous d'inclure l'adresse e-mail associée à votre compte et une description claire du problème. L'ajout de captures d'écran est toujours une addition utile.