> ## Documentation Index
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# Transcription échouée

> Que faire si vous voyez une erreur de transcription échouée lors du téléchargement d'une vidéo.

Si vous voyez une erreur « transcription échouée » lors du téléchargement d'une vidéo, le problème est généralement lié à votre connexion réseau.

## Correction

Changez votre connexion réseau et réessayez :

* Si vous êtes sur **Wi-Fi**, passez aux **données cellulaires**
* Si vous êtes sur **données cellulaires**, passez au **Wi-Fi**

Tentez ensuite de télécharger à nouveau.

<Tip>
  Si l'erreur persiste après le changement de réseau, essayez de redémarrer l'application et de télécharger à nouveau. Si le problème persiste, [contactez le support](/help/docs/fr/support).
</Tip>