Como conduzir uma auditoria de mídia social: 7 etapas fáceis

Como influenciador, é essencial saber o desempenho de suas postagens para que você possa se concentrar em criar o conteúdo que seu público mais goste. A melhor maneira de entender seu histórico é realizar uma auditoria de mídia social. Durante esse processo, você examinará as métricas de suas postagens nas redes sociais para ver o quão envolventes são seus uploads.

Continue lendo para saber como conduzir auditorias de mídia social eficazes.

O que é uma auditoria de mídia social?

Uma auditoria de mídia social envolve a revisão de seus envios para garantir que seu público os ache interessantes. Para fazer isso, você precisará verificar suas métricas de mídia social, como taxa de engajamento e alcance.

Várias plataformas têm ferramentas integradas que monitoram o desempenho de uma postagem, mas você também pode monitorar seus perfis por meio de software de terceiros.

Qualquer pessoa que queira aumentar sua presença nas redes sociais pode se beneficiar desse processo. Se você está interessado em criação de campanhas de marketing viral Ou apenas conseguindo alguns novos seguidores, uma auditoria pode dizer qual parte da sua estratégia de conteúdo funciona melhor.

É uma boa prática realizar uma auditoria de mídia social a cada três meses. Isso fornece dados suficientes para identificar tendências e alterar seu estilo de upload, se necessário.

Por que realizar uma auditoria de mídia social?

As auditorias de mídia social informam quais estratégias de postagem estão funcionando para que você possa concentrar seus esforços nelas. Aqui estão alguns benefícios adicionais desse processo.

Entenda seu público

Uma auditoria ajudará você a determinar quem interage com seu conteúdo com mais frequência. As plataformas de mídia social geralmente rastreiam dados demográficos, que são informações sobre seu público. Por exemplo, esses dados podem incluir o sexo, a idade e a localização dos espectadores.

Depois de ter uma ideia melhor de quem é seu público, você pode personalizar seu conteúdo para segmentá-lo com mais facilidade. Se você quiser expandir seu alcance além desses espectadores, considere experimentar uma nova plataforma ou tipo de conteúdo.

Tome decisões informadas

Ao ver padrões de engajamento, você pode tomar decisões baseadas em dados sobre o que publicar no futuro.

Digamos que você lance uma campanha para vender seu novo livro autopublicado. Você publica um vídeo com um resumo rápido da trama no TikTok e no Instagram. Depois de fazer uma auditoria nas redes sociais, você percebe que o vídeo teve cinco vezes mais engajamento no TikTok. Com esse conhecimento, você saberia concentrar sua energia na plataforma Comunidade BookTok.

Identificar perfis do Copycat

Qualquer pessoa que ganhe força nas redes sociais provavelmente encontrará perfis falsos em um ponto ou outro. Alguns apenas republicam vídeos na esperança de conquistar seguidores, enquanto outros podem tentar enganar os espectadores com brindes ou links falsos.

Parte de uma auditoria é encontrar todos os seus perfis ativos, quer você os tenha criado ou não. Se você encontrar uma conta falsa, denuncie-a à plataforma de mídia social para que eles possam removê-la. Também pode ser uma boa ideia fazer um vídeo rápido ou uma postagem na comunidade pedindo que seus espectadores tenham cuidado com perfis imitadores. Como etapa final, tente verificar cada uma de suas contas para que as pessoas possam saber que você é real com mais facilidade.

Como fazer uma auditoria de mídia social: 7 etapas

Aqui estão sete etapas importantes para conduzir uma auditoria de mídia social eficaz.

1. Avalie ou reavalie suas metas

Você pode ter começado a criar conteúdo sem um objetivo claro em mente, ou talvez suas prioridades tenham mudado desde que você começou. Não importa o caso, uma auditoria de mídia social é uma boa oportunidade para se concentrar novamente e decidir sobre o objetivo da sua marca ou empresa.

Digamos que sua meta original era alcançar 100.000 seguidores. Depois de atingir esse marco, você pode aumentar essa meta para 500.000. Entender esse objetivo lhe dirá quais métricas acompanhar em sua auditoria. Nesse caso, o alcance e a taxa de crescimento do público podem ser os mais úteis.

2. Crie sua lista de verificação de auditoria de mídia social

Faça uma lista de verificação de auditoria de mídia social para descrever todas as métricas que você deseja avaliar. Esses pontos de dados devem se alinhar às suas metas novas ou existentes. Manter-se organizado agilizará as auditorias e evitará que você fique sobrecarregado com informações desnecessárias.

3. Revise seus perfis de mídia social

Faça um inventário de seus perfis de mídia social para que você possa acompanhar onde você está postando ativamente. Isso também permite identificar contas imitadoras que estão roubando seu conteúdo e sua imagem. Para evitar o acesso não autorizado aos seus perfis, verifique se todas as suas credenciais de login estão em um só lugar e verifique quem pode fazer o upload para suas contas.

4. Procure novas plataformas de mídia social

Depois de descobrir onde você já postou, você pode perceber que existe uma plataforma que você ainda não experimentou. Por exemplo, se você criar vídeos do YouTube sobre recursos humanos, considere publicar esse conteúdo em uma plataforma mais focada nos negócios, como o LinkedIn. Essa comunidade está cheia de profissionais de RH, então é provável que eles achem suas postagens envolventes. Ao criar novas contas, você pode expandir seu alcance nos canais de mídia social.

5. Solidifique sua identidade de marca

Sua marca precisa ser consistente para ser reconhecível e memorável. Portanto, certifique-se de que seus recursos visuais, biografias e tom sejam os mesmos em todas as suas postagens e plataformas.

Essa também é uma boa oportunidade para atualizar sua marca, caso ela não seja mais adequada ao seu conteúdo. Talvez uma nova foto de perfil esteja em ordem, ou talvez você tenha novos links para compartilhar em sua biografia.

6. Identifique as postagens de mídia social com melhor desempenho

Use análises integradas ou de terceiros para determinar quais postagens recebem mais engajamento. Essas ferramentas ajudarão você a identificar o que tornou essas postagens bem-sucedidas, como tempo, tópico e formato. Com essas informações em mãos, você pode continuar criando o conteúdo com melhor desempenho em algoritmos de mídia social.

7. Monitore o desempenho do concorrente

Siga outros criadores de conteúdo ou marcas em seu nicho para ver quais postagens estão funcionando bem e quais não. Aprender com os sucessos e fracassos dos concorrentes ajudará você a identificar tendências a serem exploradas e armadilhas a evitar.

Por exemplo, talvez eles tenham enviado erros engraçados que aumentaram as taxas de engajamento ou seus vídeos de instruções tenham se tornado virais. Com essas informações, você pode considerar fazer postagens em um estilo semelhante.

Exemplo de uma auditoria de mídia social eficaz

Aqui está um exemplo de auditoria de mídia social para um criador de conteúdo fictício, Quaffee-Knows. Ele é um degustador profissional de café que recomenda novas misturas e oferece cursos de degustação de café. Quando percebeu uma queda no engajamento e menos reservas, ele conduziu uma auditoria nas redes sociais para descobrir o porquê. Como resultado, ele descobriu que:

• O engajamento caiu no Facebook e no X (antigo Twitter) em 63% no mês passado.
• Aumento da contagem de visualizações para postagens com conteúdo de vídeo. Eles geraram o maior número de compartilhamentos e comentários positivos dos seguidores.
• A marca não era consistente em todas as plataformas. Por exemplo, ele precisava atualizar seu logotipo profissional no Instagram e no LinkedIn.
• Os concorrentes mudaram os estilos de postagem para explorar postagens engraçadas, que pareciam se tornar virais em poucos dias.

Com base nesses insights, Quaffee decidiu mudar sua estratégia de mídia social das seguintes maneiras:

• Reorientação da plataforma — Ele investiu mais energia em plataformas como Instagram, TikTok e YouTube, já que vídeos curtos tiveram melhor desempenho.
• Consistência da marca — Ele deu aos seus perfis uma aparência consistente em todas as plataformas.
• Adoção de tendências — Depois de perceber que os vídeos de erros de gravação funcionavam muito bem, a Quaffee-Knows decidiu deixar de tomar café ocasionalmente para aproveitar o humor viral relacionado ao café.

Neste exemplo, a auditoria de mídia social valeu a pena. Usando uma lista de verificação e ferramentas de escaneamento, Quaffee conseguiu identificar o que estava funcionando e o que não estava, o que o ajudou a se concentrar novamente e ficar de olho nas tendências.

Crie, gerencie e publique conteúdo com IA

Auditorias regulares de mídia social são essenciais para ajudar você a refinar sua abordagem de mídia social. Ao analisar seu desempenho, você pode garantir que está se mantendo atualizado com as tendências e os desenvolvimentos da plataforma. Fazer a primeira varredura do site e análise de conteúdo é uma etapa crucial para o crescimento de sua marca.

Depois de concluir sua auditoria, recursos de IA como Estúdio social da Captions facilitam a obtenção de resultados. Essa ferramenta extrai dados diretamente do seu site para criar planos de conteúdo personalizados. Ele pode gerar scripts personalizados, criar vídeos envolventes usando avatares de IA e agendar postagens nos melhores horários para seu público.

Deixe Captions gerencie sua presença nas redes sociais.