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Wenn Sie Ihr Projekt nicht exportieren oder herunterladen können, versuchen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach.

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1. Zu Mobilfunkdaten wechseln

Streichen Sie nach unten, um das Kontrollzentrum zu öffnen, und deaktivieren Sie Wi-Fi vollständig. Versuchen Sie, nur mit Ihrer Mobilfunkverbindung zu exportieren.

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2. Speicher Ihres Geräts überprüfen

Stellen Sie sicher, dass Sie genügend freien Speicher auf Ihrem Gerät haben. Ein volles Gerät kann verhindern, dass Exporte abgeschlossen werden.

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3. Gerät neu starten

Schalten Sie Ihr Gerät vollständig aus und wieder ein, und versuchen Sie dann erneut zu exportieren.

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4. Berechtigungen für Kamerarolle überprüfen

Auf dem iPhone benötigt Captions vollständigen Zugriff auf Ihre Kamerarolle, um exportierte Videos zu speichern.
  1. Öffnen Sie die Einstellungen-App
  2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Captions
  3. Tippen Sie auf Fotos
  4. Wählen Sie Vollständiger Zugriff
Wenn keiner dieser Schritte das Problem behebt, kontaktieren Sie den Support mit einer Beschreibung des Fehlers und den Schritten, die Sie bereits versucht haben.
Last modified on August 25, 2026