1. Basculer vers les données cellulaires
Balayez vers le bas pour ouvrir le Centre de contrôle et désactivez complètement le Wi-Fi. Essayez d’exporter en utilisant uniquement votre connexion cellulaire.2. Vérifier l’espace de stockage de votre appareil
Assurez-vous que vous disposez d’un espace libre suffisant sur votre appareil. Un appareil plein peut empêcher les exportations de se terminer.- Vérifier l’espace de stockage sur iPhone
- Sur Android, allez à Paramètres → Stockage
3. Redémarrer votre appareil
Éteignez complètement votre appareil, puis rallumez-le et essayez d’exporter à nouveau.4. Vérifier les permissions de la Pellicule
Sur iPhone, Captions a besoin d’un accès complet à votre Pellicule pour enregistrer les vidéos exportées.- Ouvrez l’application Paramètres
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Captions
- Appuyez sur Photos
- Sélectionnez Accès complet