Pour restaurer votre abonnement sur un nouvel appareil, connectez-vous en utilisant la même méthode de connexion que celle utilisée lors de votre achat initial. Les instructions varient selon l’endroit où vous avez effectué votre achat.Documentation Index
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App Store (iOS)
App Store (iOS)
Votre abonnement est lié à votre identifiant Apple, et non à votre méthode de connexion Captions.
- Assurez-vous que le nouvel appareil est connecté au même identifiant Apple utilisé pour l’achat initial
- Ouvrez Captions et appuyez sur Restaurer l’abonnement ou Déjà Pro en haut à droite
Google Play Store (Android)
Google Play Store (Android)
Votre abonnement est lié à votre compte Google.
- Connectez-vous au même compte Google sur votre appareil Android
- Ouvrez Captions et connectez-vous avec n’importe quelle méthode de connexion — votre abonnement sera automatiquement restauré
Site Web (Stripe)
Site Web (Stripe)
Votre abonnement est lié à la méthode de connexion que vous avez utilisée lors de l’inscription (Google, Apple, E-mail ou Numéro de téléphone).
- Ouvrez Captions sur votre nouvel appareil
- Connectez-vous avec exactement la même méthode de connexion que celle utilisée lors de votre achat initial
Vous n’êtes pas sûr de la méthode de connexion utilisée ? Allez à Profil dans l’application Captions — cela affiche votre méthode de connexion actuelle. Vous pouvez également consulter votre e-mail pour trouver un reçu d’achat d’Apple, Google ou Stripe pour identifier la plateforme sur laquelle vous avez effectué votre achat.

