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Pour restaurer votre abonnement sur un nouvel appareil, connectez-vous en utilisant la même méthode de connexion que celle utilisée lors de votre achat initial. Les instructions varient selon l’endroit où vous avez effectué votre achat.
Votre abonnement est lié à votre identifiant Apple, et non à votre méthode de connexion Captions.
  1. Assurez-vous que le nouvel appareil est connecté au même identifiant Apple utilisé pour l’achat initial
  2. Ouvrez Captions et appuyez sur Restaurer l’abonnement ou Déjà Pro en haut à droite
Votre abonnement est lié à votre compte Google.
  1. Connectez-vous au même compte Google sur votre appareil Android
  2. Ouvrez Captions et connectez-vous avec n’importe quelle méthode de connexion — votre abonnement sera automatiquement restauré
Votre abonnement est lié à la méthode de connexion que vous avez utilisée lors de l’inscription (Google, Apple, Microsoft, E-mail ou Numéro de téléphone).
  1. Ouvrez Captions sur votre nouvel appareil
  2. Connectez-vous avec exactement la même méthode de connexion que celle utilisée lors de votre achat initial
Vous n’êtes pas sûr de la méthode de connexion utilisée ? Allez à Profil dans l’application Captions — cela affiche votre méthode de connexion actuelle. Vous pouvez également consulter votre e-mail pour trouver un reçu d’achat d’Apple, Google ou Stripe pour identifier la plateforme sur laquelle vous avez effectué votre achat.
Les projets ne sont pas transférés entre les appareils — seul votre abonnement est restauré. Assurez-vous d’exporter tous les projets que vous souhaitez conserver avant de changer d’appareil.
Last modified on March 13, 2026